Consumo de tabaco
Iolanda sabe dicir as cousas. Por máis difíciles que parezan, sempre atopa a maneira para se comunicar correcta, exacta e respectuosamente. Así o fixo cunha señora que fumaba case enriba dela no aeroporto, mentres agardaba o seu pai que chegaba de viaxe. Xavier non o podía crer. Para el, fose moi difícil pedirlle a esa señora que apagase o cigarro.